Søger du på “økonomisk familiebil” i Google, er det ikke sikkert, du får den mest økonomiske familiebil. Først møder du annoncer fra bilforhandlere, der vil sælge en bil.
Markedsføring er mere end kampagner og annoncer. Det handler også om at forme kundeoplevelsen, opbygge kendskab og skabe kontakt til målgruppen gennem hele kunderejsen.
Efter markedsføringsloven skal du som udgangspunkt have forudgående samtykke til elektronisk markedsføring. Det gælder fx et nyhedsbrev til forbrugere, erhvervsdrivende og offentlige myndigheder.
En e-mailadresse er personhenførbar og omfattet af GDPR. Sender I nyhedsbreve, tilbud eller kampagner til en e-mailadresse, skal I have et lovligt behandlingsgrundlag – typisk samtykke.