Markedsføringsloven: hvor finder du de officielle kilder?

Hvorfor officielle kilder er afgørende

Markedsføringsloven skal ikke gættes. Den gældende lov findes officielt på Retsinformation, og Forbrugerombudsmanden – tilsynet med markedsføring og forbrugerbeskyttelse – offentliggør selv de vejledninger og retningslinjer, der fortolker reglerne. Tilsynet bygger på markedsføringslovens forhandlingsprincip og prioriterer forebyggende information til erhvervsdrivende gennem løbende publikationer.

Tre kildetyper dækker det meste: lovteksten på Retsinformation, Forbrugerombudsmandens vejledninger og retningslinjer samt emnespecifikke vejledninger på Retsinformation. Nedenfor fremgår, hvor de findes, og hvordan de adskiller sig, så du kan vælge den kilde, der besvarer et konkret spørgsmål.

Lovteksten på Retsinformation

Markedsføringsloven findes på Retsinformation som bekendtgørelse af lov om markedsføring. På Retsinformation findes bekendtgørelse nr. 1420 af 2024, som bekendtgør lov om markedsføring med de ændringer, der er foretaget siden lovbekendtgørelse nr. 866 af 15. juni 2022. En ældre udgave på retsinformation.dk, nummer 1216 af 2013, byggede på lovbekendtgørelse nr. 58 af 20. januar 2012 med de ændringer, der var gældende dengang.

En bekendtgørelse på Retsinformation er en konsolideret tekst: den gældende lov med indarbejdede ændringer. Tjek derfor altid indledningen for, hvilken lovbekendtgørelse teksten bygger på, og hvilke ændringer der er indarbejdet. Sammenligner du 2013-versionen med 2024-versionen, ser du, hvorfor ældre artikler og notater kan beskrive regler, der ikke længere gælder i samme form.

Vigtige datoer og versioner for markedsføringsloven

Forbrugerombudsmandens vejledninger og retningslinjer

På forbrugerombudsmanden.dk ligger undersiden »Vejledninger og retningslinjer«, hvor du kan søge direkte i myndighedens publikationer. Her fremgår formålet udtrykkeligt: Vejledningerne indeholder Forbrugerombudsmandens fortolkning af markedsførings- og forbrugerlovgivningen. Siden oplyser også, at retningslinjerne er udtryk for god skik og udarbejdes løbende i samarbejde med erhvervs- og forbrugerorganisationer samt andre relevante aktører. Der findes også engelske udgaver (»Guidelines in English«).

Området dækkes af publikationer på forskellige niveauer. På forsiden fremhæves blandt andet en vejledning om kreditværdighedsvurdering, anbefalinger om miljømarkedsføring, en kvikguide til spamforbuddet og retningslinjer for prismarkedsføring. Siden samler også årsberetninger, sagsresuméer og EU-retspraksis samt nyhedsbreve og en podcast, hvor markedsføringsloven og andre forbrugerbeskyttende regler forklares.

Publikationerne er ikke statiske. Forbrugerombudsmanden offentliggjorde reviderede anbefalinger til virksomheders miljømarkedsføring som følge af en ændring af markedsføringsloven. Tjek derfor datoen på den vejledning eller de anbefalinger, du læner dig op ad, og tjek samtidig, om den lovændring, publikationen henviser til, er indarbejdet i den version af lovteksten, du læser på Retsinformation.

Retningslinjer som udtryk for god skik

Skellet mellem dokumenttyperne har betydning, fordi deres status er forskellig. Vejledningerne er Forbrugerombudsmandens egen fortolkning af markedsførings- og forbrugerlovgivningen. Retningslinjerne er efter myndighedens egen beskrivelse udtryk for god skik og udarbejdes løbende i samarbejde med erhvervs- og forbrugerorganisationer samt andre relevante aktører.

Retningslinjerne for prismarkedsføring er et konkret eksempel. Deres formål angives som et dobbelt: at sikre forbrugerne mod vildledning og at sikre en mere reel og loyal konkurrence mellem de erhvervsdrivende. Når du skal vurdere en markedsføringspraksis, er rækkefølgen derfor: først den bindende lovtekst på Retsinformation, derefter retningslinjerne på området, hvis de findes, og endelig vejledningen, der forklarer fortolkningen af reglerne.

Vejledninger vs. retningslinjer: forskellig status

Eksempel: Vejledning om børn, unge og markedsføring

Emnespecifikke vejledninger findes også på Retsinformation og kan søges frem på samme måde som lovene. Et konkret eksempel er Vejledning om børn, unge og markedsføring af 1. juli 2014, der ligger på retsinformation.dk. Af vejledningen fremgår blandt andet, at markedsføring rettet mod børn og unge under 18 år ikke må indeholde omtale af, billeder af eller henvisninger til rusmidler, herunder alkohol.

Eksemplet viser arbejdsgangen: Når et konkret emne skal undersøges – børn og unge, spam, parkering eller inkasso – bør du både søge på Forbrugerombudsmandens publikationsside, hvor emnerne er samlet, og på Retsinformation, hvor de emnespecifikke vejledninger er offentliggjort. Samme emne kan optræde begge steder og i forskellige udgaver over tid, så kontrollér altid, hvilken version og dato du henviser til.

Sådan bruger du kilderne i praksis

Start med lovteksten. Slå bekendtgørelsen af lov om markedsføring op på Retsinformation – eksempelvis bekendtgørelse nr. 1420 af 2024, der bygger på lovbekendtgørelse nr. 866 af 15. juni 2022 – og notér, hvilke ændringer den indarbejder. Er du i tvivl om, hvorvidt en regel er ændret, kan en ældre version, eksempelvis 2013-udgaven, bruges til at se, hvad der stod før.

Suppler med Forbrugerombudsmandens publikationer. Brug søgesiden »Vejledninger og retningslinjer« til at finde myndighedens fortolkning og de god-skik-retningslinjer, der udarbejdes i samarbejde med erhvervs- og forbrugerorganisationer. Vær opmærksom på, at Forbrugerombudsmanden har revideret sine anbefalinger til virksomheders miljømarkedsføring som følge af en ændring af markedsføringsloven.

Tjek til sidst det emnespecifikke niveau. Kræver sagen viden om et afgrænset område, søg da både på Forbrugerombudsmandens emneoversigt og på Retsinformation efter en vejledning om netop det emne, ligesom Vejledning om børn, unge og markedsføring af 1. juli 2014. Er virksomheden engelsksproget, findes engelske udgaver af retningslinjer og vejledninger via Forbrugerombudsmandens side.

Sådan bruger du kilderne i praksis

Tjekliste før du henviser til en kilde